Skills
Suporte técnico N1
Windows
Noções de redes e hardware
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Atendente de Suporte Técnico para atuar no atendimento ao cliente e apoiar usuários na resolução de dúvidas e incidentes. A posição é CLT, com foco em comunicação clara, agilidade no suporte e facilidade para orientar treinamentos operacionais.
Responsabilidades
- Atender clientes e realizar o suporte técnico para sanar dúvidas
- Registrar e acompanhar problemas/incidentes, buscando resolução ágil
- Orientar usuários no uso dos sistemas e realizar treinamentos operacionais
- Conduzir treinamentos tanto de forma remota quanto presencial
- Manter uma comunicação verbal e escrita objetiva com os usuários
Requisitos
- Domínio do sistema operacional Windows
- Noções básicas de redes de computadores
- Conhecimento das funções e uso de aplicativos essenciais do Windows
- Noções de hardware
- Facilidade para ensinar e orientar usuários
- Boa comunicação verbal e escrita
Beneficios
- Vale-transporte (VT)
- Prêmio por assiduidade
- Almoço em restaurantes conveniados
- Day off no dia do aniversário