Skills
Pacote Office
Atendimento e acompanhamento de serviços
Suporte a equipes de campo
Sobre a Vaga
Na Vivo, buscamos uma Assistente Técnica para atuar no atendimento e acompanhamento de demandas de serviços ao cliente em Goiânia. Esta vaga é exclusiva para mulheres e tem foco em apoiar a execução de processos relacionados a instalação, defeitos e aprovisionamento, garantindo organização e agilidade no fluxo.
Responsabilidades
- Monitorar e tratar atividades de serviços ao cliente, encaminhando de forma administrativa a execução dos processos
- Dar suporte e acompanhar as equipes de campo envolvidas em instalação e manutenção
- Realizar monitoramento e suporte de atividades e eventos na cidade e região
- Acompanhar e apoiar ações junto a aliadas parceiras da Vivo
Requisitos
- Ensino Médio completo com histórico escolar
- Experiência com Pacote Office
- Disponibilidade de horário
- Disponibilidade para plantões aos finais de semana e feriados
Beneficios
- Plataforma de benefícios flexíveis para você e seus dependentes (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, assistência médica e odontológica e seguro de vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado com tecnologia 5G
- Bônus ou PPR anual
- Previdência privada e subsídio para despesas com escola, creche ou babá (quando aplicável)
- Trabalho remoto até 2 vezes por semana (conforme política interna)
- Programas de desenvolvimento educacional, voluntariado e iniciativas de bem-estar