Skills
Sobre a Vaga
A Citizen Experience está buscando um(a) Assistente Social para atuar presencialmente em Contagem/MG, integrando o Time de Sucesso. O(a) profissional será responsável por apoiar a experiência do cidadão por meio de ações técnicas, orientações e acompanhamento de demandas sociais.
Responsabilidades
- Planejar e executar políticas sociais, elaborando planos, programas e projetos voltados à assistência a indivíduos, famílias, grupos e comunidades
- Realizar estudos socioeconômicos e pesquisas sobre a realidade social, registrando perfis e necessidades dos usuários
- Assessorar a criação e a organização de ações sociais como cursos, palestras e reuniões
- Definir metodologias e técnicas de trabalho multidisciplinares para atendimentos individualizados, grupais ou coletivos
- Orientar os assistidos sobre direitos e deveres, acesso a benefícios e serviços, rotinas institucionais e legislação aplicável
- Executar procedimentos técnicos, registrando atendimentos e encaminhando situações-problema aos órgãos competentes
- Monitorar a execução de programas e planos, acompanhando resultados e contribuindo para a melhoria contínua
- Prestar informações de interesse social, conectando o cidadão a recursos comunitários (ex.: conselhos, hospitais e outros)
- Dar suporte em solicitações relacionadas ao cartão benefício e atualização de dados cadastrais do programa de transferência de renda
- Realizar rotinas administrativas ligadas ao cadastramento e controle de fluxo de documentos e recursos
Requisitos
- Ensino superior completo em Serviço Social
- Registro ativo no CRESS-MG
- Experiência no sistema prisional ou no Cadastro Único (diferencial)
Beneficios
- Vale Transporte (com desconto de 6%)
- Day off de aniversário
- Plano de saúde coparticipativo (mensalidade do titular paga pela empresa)
- Plano odontológico coparticipativo (mensalidade do titular paga pela empresa)
- Wellhub
- ZenKlub
- Seguro de vida
- Descontos em farmácias