Skills
vendas consultivas
atendimento ao cliente e relacionamento
CRM e planilhas (Excel/Sheets)
Sobre a Vaga
O Grupo Boticário busca profissionais para compor um Banco de Talentos da Força de Vendas Central (FVC), no Canal de Venda Direta (B2C). A oportunidade é voltada para pessoas com deficiência (PcD) e também contempla diversidade de grupos minorizados, incluindo Pessoas Negras, mulheres, comunidade LGBTQI+ e pessoas 45+.
Você atuará com a base de revendedoras, apoiando o crescimento sustentável com foco em relacionamento, produtividade e rentabilidade.
Responsabilidades
- Realizar a ativação da base de revendedoras dentro do ciclo, priorizando rentabilidade e produtividade
- Prestar atendimento empático para entender necessidades e dúvidas, como questões de crédito e uso do app do revendedor
- Manter o histórico de interações atualizado, utilizando ferramentas de CRM e gestão do relacionamento
- Orientar sobre incentivos e benefícios conforme a segmentação da revendedora
- Atuar preventivamente para reduzir churn, recuperando revendedoras em risco com postura acolhedora e orientada a oportunidades
- Responder com agilidade interações recebidas pelos canais de atendimento
- Conduzir lives para desenvolver a revendedora em categorias e marcas, empreendedorismo e gestão de portfólio
- Analisar o comportamento da base para identificar oportunidades de atuação e negociação
- Realizar apadrinhamento de base quando necessário e acionado pela liderança
Requisitos
- Ensino Médio Completo (obrigatório)
- Experiência com vendas com foco em valor, não apenas volume
- Facilidade com apps, sistemas de CRM e planilhas (Excel/Sheets)
- Capacidade de lidar com negociação e cobrança de forma humana e estratégica
- Gosto por metas e acompanhamento diário de indicadores
- Experiência prévia em empresas de beleza ou venda direta (diferencial)
- Residir em Curitiba e região
Beneficios
- Jornada flexível com atuação em modelo híbrido ou remoto e auxílio home-office
- Vale refeição e/ou vale alimentação (conforme elegibilidade)
- Plano de saúde e programas de bem-estar
- Previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida
- Gympass
- Auxílio para Material Escolar
- Licença parental igualitária de 120 dias
- Day Off de aniversário
- Desconto de até 40% em produtos e parcerias via Associação de Colaboradores
- Oportunidades de voluntariado
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.