Skills
Cobrança e negociação de débitos
Rotinas financeiras e controle de vencimentos
ERP e planilhas eletrônicas
Sobre a Vaga
Buscamos um Assistente Financeiro para apoiar as rotinas de cobrança e acompanhamento de pagamentos em atraso, contribuindo para a redução da inadimplência e para a manutenção do fluxo de caixa. Você atuará com foco em negociação, organização e registro das tratativas.
Responsabilidades
- Realizar contato com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp para cobrança de valores em atraso
- Negociar prazos, condições de pagamento e acordos para quitação de débitos
- Emitir, enviar e controlar boletos, faturas, demonstrativos e segunda via de documentos
- Registrar interações e negociações no sistema da empresa
- Controlar vencimentos e acompanhar o recebimento dos pagamentos
- Elaborar relatórios de inadimplência e indicadores de desempenho das cobranças
- Identificar casos que demandem análise adicional e encaminhar para tratativas específicas
- Atuar em conjunto com áreas como financeiro, comercial e atendimento para resolver pendências
- Conferir e manter atualizados os dados cadastrais dos clientes
- Auxiliar na conciliação de recebimentos e na baixa de pagamentos no sistema
Requisitos
- Boa comunicação e postura ética no atendimento ao cliente
- Capacidade de negociação e habilidade para lidar com conflitos
- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos
- Conhecimento em rotinas financeiras e de cobrança
- Experiência com sistemas de gestão (ERP) e planilhas eletrônicas
- Disponibilidade para trabalhar com metas e foco em resultados
Beneficios
- Ambiente de trabalho voltado a desempenho e melhoria contínua
- Oportunidade de contribuir diretamente para a saúde financeira da empresa