Skills
onboarding de clientes
atendimento ao cliente
metodologias ágeis
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil? Estamos buscando um(a) Assistente de Implantação para atuar com liberação e acompanhamento de clientes durante o onboarding, garantindo uma jornada bem estruturada e alinhada aos nossos processos.
Responsabilidades
- Seguir os processos e playbooks da área de implantação
- Compreender e mapear a estrutura de negócio dos clientes
- Conduzir reuniões de kickoff
- Realizar reunião de uso do sistema
- Acompanhar clientes durante o processo de onboarding
Requisitos
- Experiência de pelo menos 1 ano em atendimento a clientes ou suporte técnico
- Graduação completa ou em andamento em Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Capacidade analítica para identificar e resolver problemas
- Disponibilidade para atuação presencial em São Leopoldo/RS
Beneficios
- Vale Alimentação de R$ 37/dia
- Plano de saúde e odontológico com mensalidade 100% paga pela empresa
- Seguro de vida
- Day off no mês do aniversário
- Wellhub
- Kit completo de equipamentos
- Auxílio deslocamento diário de R$ 22
- Licença maternidade e paternidade estendida