Skills
Excel intermediário
Análise de dados operacionais
Suporte a usuários e validações de processos
Sobre a Vaga
O GTOP, grupo com as marcas Rede TOP, ObenCard e Preceiro Atacadista, busca um Assistente de Dados para apoiar a implantação, sustentação e evolução do Projeto Escala Certa. Você irá acompanhar processos operacionais ligados a escalas, jornadas e dimensionamento de equipes, garantindo confiabilidade nas informações e aderência às práticas definidas pela empresa.
Responsabilidades
- Apoiar a implantação da ferramenta Escala Certa nas lojas piloto e nas futuras unidades do projeto
- Atuar como usuário-chave da solução Tlantic, adquirindo conhecimento técnico e funcional da plataforma
- Prestar suporte a gestores e usuários, esclarecendo dúvidas e orientando sobre boas práticas de uso
- Registrar, acompanhar e direcionar dúvidas, ocorrências, inconsistências e oportunidades de melhoria identificadas na operação
- Realizar validações operacionais e testes de processos para garantir a correta aplicação das funcionalidades
- Monitorar indicadores de escalas, jornadas, banco de horas e produtividade para apoiar decisões da área
- Analisar dados operacionais fornecidos pela plataforma, propondo ações corretivas quando necessário
- Auxiliar na elaboração e aplicação de treinamentos e materiais de apoio para gestores e equipes
- Contribuir para a padronização dos processos do Projeto Escala Certa
- Elaborar controles, planilhas e relatórios de acompanhamento com atualização e qualidade das informações
Requisitos
- Experiência desejável com rotinas administrativas, atendimento interno, suporte a usuários ou controle de processos
- Formação mínima: Ensino Médio Completo
- Formação superior em andamento (desejável) em Administração, Recursos Humanos, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Perfil analítico, organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade de aprendizado e proatividade na identificação e solução de problemas
- Interesse por tecnologia, processos e análise de dados
- Conhecimento em escalas de trabalho e controle de jornada será considerado diferencial
- Experiência em varejo e/ou atendimento/suporte a usuários será considerado diferencial
- Pacote Office intermediário, com domínio de Excel (Power BI e sistemas de gestão de pessoas são diferenciais)
Beneficios
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- GoGood com consultas gratuitas com psicólogos, nutricionistas e especialistas via telemedicina 24h
- Assiduidade: R$ 150
- Descontos exclusivos no Top e Preceiro
- GTOP Premia: bônus extra de até R$ 200
- Descontos em academias parceiras
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.