Skills
Excel
Atendimento ao cliente
Planilhas e relatórios
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Assistente de Back Office para apoiar o atendimento ao cliente e dar suporte aos processos administrativos. A posição é voltada para quem gosta de organização, atenção aos detalhes e atendimento com qualidade por telefone, chat e e-mail.
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes por telefone, chat e e-mail
- Conduzir o processamento de vendas e devoluções de compras
- Controlar rotinas e acompanhar processos por meio de planilhas eletrônicas
- Atuar em interface com áreas como Financeiro, Logística, Gestão de Estoques e TI
- Registrar e organizar informações para garantir o fluxo adequado das solicitações
Requisitos
- Familiaridade com Excel para geração de relatórios
- Habilidade para atendimento telefônico, por chat e e-mail, com capacidade de redigir textos
- Graduação em andamento ou concluída em Administração ou áreas correlatas
- Perfil proativo, organizado e atento a detalhes
Beneficios
- Salário a combinar
- Benefícios conforme política da empresa