Skills
Atendimento ao associado
Inclusão digital
Encaminhamento de demandas
Sobre a Vaga
O Sicredi está com oportunidade para Assistente de Atendimento na agência de Alto Taquari/MT. Você será responsável pelo primeiro contato com associados e não associados, garantindo um atendimento acolhedor e apoiando demandas básicas ou intermediárias relacionadas a produtos e serviços financeiros.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento inicial na agência, recepcionando e direcionando pessoas para o melhor canal (físico ou digital).
- Apoiar associados em necessidades comuns, seguindo os procedimentos estabelecidos para resolver situações do dia a dia.
- Atuar como facilitador da inclusão digital, orientando o uso dos serviços digitais disponíveis.
- Identificar oportunidades de novos negócios junto aos associados e encaminhar aos Gerentes de Negócios.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.
- Disponibilidade para trabalho presencial na agência.
- Perfil com foco em atendimento, acolhimento e orientação ao associado.
Beneficios
- Vaga efetiva (modelo de contratação efetivo).
- Oportunidade em instituição cooperativa com foco em inclusão financeira e desenvolvimento local.
- Programa de desenvolvimento e etapas do processo seletivo (triagem, entrevista e contratação).