Skills
Atendimento ao cliente
Excel e Outlook
Gestão de conflitos
Sobre a Vaga
O Grupo Positivo está com oportunidades para Assistente de Atendimento na unidade do Água Verde, em Curitiba/PR. Você atuará no suporte ao público em diferentes canais, garantindo respostas claras e atualizadas, em um ambiente dinâmico de rotina escolar.
Responsabilidades
- Realizar atendimento em múltiplos canais (telefone, e-mail, WhatsApp e recepção)
- Responder solicitações e demandas do público com agilidade e cordialidade
- Gerenciar situações de conflito durante o atendimento ao cliente
- Organizar e assimilar informações do colégio, como comunicados e mudanças operacionais
- Contribuir para que as informações fornecidas estejam corretas e em dia
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência prévia na área de atendimento
- Domínio de Word, Excel e Outlook para criação e organização de documentos e planilhas
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 07h00 às 17h00, na região do Água Verde
Beneficios
- Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida
- Refeitório no local
- Vale-transporte
- Apoio ao desenvolvimento com cursos online e espaço de feedback
- Wellhub para bem-estar físico e mental
- Outros benefícios e condições internas conforme critérios do cargo e local
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: positivo.gupy.io.
Saiba como funciona.