Skills
Atendimento ao paciente
TISS
Sistemas eletrônicos e prontuários
Sobre a Vaga
Faça parte da Unimed Costa Verde em uma oportunidade de Assistente de Atendimento Jr para atuar em Itaguaí - RJ, com modelo presencial e contratação efetiva. O foco da posição é garantir uma experiência acolhedora e organizada para pacientes, acompanhantes e visitantes, apoiando os fluxos do atendimento hospitalar.
Responsabilidades
- Recepcionar, acolher e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes sobre serviços hospitalares
- Realizar abertura, organização e arquivamento de prontuários e documentos conforme normas institucionais
- Agendar consultas, exames, internações, procedimentos e retornos quando aplicável
- Conferir documentação para atendimento, internação, alta e procedimentos
- Direcionar pacientes aos setores corretos, assegurando o fluxo adequado
- Apoiar equipes assistenciais e administrativas na organização das rotinas do setor
- Controlar entrada e saída de pacientes, acompanhantes e visitantes conforme protocolos
- Registrar informações e ocorrências em sistemas eletrônicos, respeitando qualidade e confidencialidade
- Organizar documentos, formulários e materiais administrativos do setor
- Apoiar processos de autorização de procedimentos e conferência de documentos com convênios (quando aplicável)
- Seguir normas de biossegurança, segurança do paciente, qualidade e humanização
- Participar de treinamentos e ações de educação continuada da instituição
Requisitos
- Experiência com tabelas TISS de procedimentos, contratos e fornecedores de serviços
- Domínio em informática
- Mais de 2 anos de experiência na área
- Disponibilidade para atuar como plantonista ou diarista
- Competências comportamentais: respeito, agilidade, organização, atenção, boa comunicação, foco no cliente e discrição
Beneficios
- Vale Transporte
- Vale alimentação (R$ 650,00 ao mês)
- Plano de Saúde após seis meses
- Plano Odontológico após seis meses
- Seguro de vida
- Total pass