Skills
Atendimento ao cliente
Rotinas administrativas
Controle de guias e fluxo de caixa
Sobre a Vaga
Na Unimed Porto Alegre, buscamos um(a) Assistente de Atendimento I para atuar no Laboratório Unimed Porto Alegre, na Unidade Tramandaí. O foco da função é garantir um atendimento humanizado, com ética e atenção ao jeito de cuidar da cooperativa.
Responsabilidades
- Atender clientes com empatia, contribuindo para a experiência do público externo e interno
- Controlar guias de autorização dentro dos prazos do ROP para exames, procedimentos e internações
- Receber pagamentos de exames e procedimentos particulares, emitindo nota fiscal e realizando controle e fechamento de fluxo de caixa
- Registrar ocorrências e intercorrências, além da passagem de plantão quando aplicável
- Realizar levantamento de materiais de expediente e acompanhar o recebimento para a unidade
- Executar registros no sistema da área e demais rotinas administrativas necessárias
- Seguir boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção
- Oferecer ao cliente a pesquisa de satisfação
- Monitorar e repor materiais de expediente nas posições de atendimento quando necessário
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em atendimento em laboratório de análises clínicas (diferencial)
Beneficios
- Vaga efetiva (modelo CLT)
- Oportunidade de atuar em um ambiente reconhecido no setor de saúde
- Processo seletivo com etapas presenciais e acompanhamento de gestão