Skills
Atendimento ao cliente
WhatsApp e e-mail
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Azzas 2154 Fashion & Lifestyle, você terá a oportunidade de apoiar o atendimento da loja virtual, ajudando clientes a resolver dúvidas e acompanhar solicitações com agilidade e empatia.
Responsabilidades
- Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp e e-mail, auxiliando em dúvidas gerais na pré e pós-venda
- Buscar a melhor solução para os problemas apresentados, representando o cliente dentro da empresa
- Dar suporte às solicitações de trocas e devoluções
- Consultar o andamento dos pedidos do início ao fim, garantindo a satisfação do cliente
- Apoiar as frentes de atendimento ao cliente quando necessário
Requisitos
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência básica na área
- Perfil generalista e boa relação interpessoal
- Empatia e boa comunicação
- Relacionamento com clientes
Beneficios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Programas de bem-estar físico (Wellhub ou TotalPass)
- Iniciativas de apoio à saúde mental
- Benefícios flexíveis via cartão Flash
- Vale transporte
- Parceria com o SESC
- Clube de vantagens com parceiros
- Day off de aniversário
- Extensão de licença maternidade e paternidade
- Descontos nas marcas do grupo
- Programas de capacitação e trilhas de aprendizagem
- Participação nos resultados, conforme política vigente
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: azzasfashion.gupy.io.
Saiba como funciona.