Skills
atendimento ao cliente
comunicação interpessoal
registro e documentação de atendimentos
Sobre a Vaga
Somos uma insurtech em expansão, focada em facilitar o acesso ao seguro de carros no Brasil com tecnologia, dados e comunicação eficiente. Nesta oportunidade, buscamos um(a) Assistente de Atendimento para atuar no suporte em emergências 24 horas, garantindo cuidado e agilidade no atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Realizar atendimento de clientes em situações de emergência por telefone e chat
- Acionar e providenciar assistência imediata conforme a necessidade do cliente
- Registrar e documentar todos os atendimentos realizados
- Seguir procedimentos e manter-se atualizado sobre as rotinas de atendimento emergencial
- Atuar em equipe para assegurar um fluxo de atendimento eficiente e com qualidade
Requisitos
- Ensino médio completo ou cursando ensino superior
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Boa comunicação e habilidades interpessoais
Beneficios
- Atuação em regime de suporte 24 horas com foco em emergências
- Ambiente de insurtech em crescimento e com processos em evolução
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.