Skills
Atendimento ao paciente
Agendamento e recepção
Tasy e cadastros
Sobre a Vaga
Estamos com oportunidade temporária para Assistente de Atendimento (Ambulatório) na unidade em Florianópolis (SC). O foco da função é garantir um atendimento acolhedor, ágil e humanizado aos pacientes, apoiando a rotina da recepção e das equipes assistenciais.
Responsabilidades
- Realizar atendimento presencial e telefônico, assegurando cordialidade e excelência
- Efetuar agendamentos de consultas, exames e procedimentos
- Abrir fichas e realizar cadastro de pacientes no sistema Tasy, conforme protocolos
- Solicitar e conferir autorizações junto às operadoras para consultas, exames e pequenos procedimentos
- Realizar cobranças particulares e recebimentos no ato do atendimento
- Prestar suporte às equipes médicas e multiprofissionais durante a jornada do paciente
- Realizar admissão do paciente, garantindo identificação, conferência de documentos e validação de autorizações
- Manter organização e funcionamento da recepção e dos ambientes da clínica
- Atuar com base nos protocolos de segurança, qualidade e humanização institucional
- Contribuir para uma experiência positiva e segura ao longo de todo o atendimento
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade para atuar no horário 08h00 às 18h00
- Experiência com atendimento em ambiente hospitalar será considerado diferencial
- Disponibilidade para atuar na unidade Santa Helena Centro Médico (CSH)
- Residir em Florianópolis ou região
- Disponibilidade para contrato temporário de 6 meses, com possibilidade de efetivação
Beneficios
- Vaga temporária com possibilidade de efetivação
- Atuação em ambiente hospitalar com foco em humanização e segurança do paciente