Skills
atendimento ao cliente
negociacao de debitos
corte e religacao em campo
Sobre a Vaga
Na Sabesp, você atuará em campo como Assistente Comercial Externo I, realizando atendimento ao cliente para negociação de débitos, orientações sobre procedimentos e execução de ações relacionadas a corte e religação do fornecimento.
Responsabilidades
- Atender clientes para negociar valores em aberto e orientar sobre as opções de pagamento
- Processar o pagamento no local ou informar sobre etapas de corte e religação
- Realizar a interrupção do fornecimento quando houver inadimplência ou situações previstas em normas da empresa
- Restabelecer o fornecimento após a regularização do cliente
- Esclarecer dúvidas e conduzir o cliente com linguagem clara e postura ética
- Registrar todas as atividades realizadas (datas, horários, endereços e informações relevantes)
- Representar a empresa com profissionalismo e cortesia, garantindo boa experiência ao cliente
Requisitos
- Ensino médio completo
- CNH AB (obrigatório)
Beneficios
- Vale-transporte
- Vale-refeição e vale-alimentação
- Programa Participação de Resultados (PPR)
- Previdência privada
- Assistência médica
- Wellhub
- Day off de aniversário
- Auxílio-creche
- Licenças maternidade e paternidade estendidas