Skills
Atendimento ao cliente
Monitoramento e rastreamento de cargas
Pacote Office e e-mail
Sobre a Vaga
Oportunidade para Pessoas com Deficiência (PCD) para atuar no atendimento ao cliente e no suporte às rotinas operacionais. Você fará parte de um time que acompanha as demandas do início ao fim, garantindo prazos e qualidade no serviço.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, apoiando dúvidas e solicitações
- Monitorar e acompanhar as operações de ponta a ponta
- Realizar monitoramento e rastreamento de cargas
- Participar de reuniões com clientes para alinhamentos operacionais
- Apoiar demandas internas relacionadas à operação
- Auxiliar em análises de custos gerados na operação do cliente
- Contribuir na resolução de problemas operacionais e no suporte às áreas envolvidas
- Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar sob alta demanda e pressão
- Conhecimento em Pacote Office e uso de e-mails
- Desejável experiência com monitoramento e acompanhamento operacional/logístico
Beneficios
- Ambiente que valoriza diversidade e potencial de cada colaborador
- Oportunidade de desenvolvimento em uma empresa do grupo Manpower