Skills
Liderança de equipe
Gestão de rotas e operações
Gestão de fornecedores e processos
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Analista Administrativo de Atendimento ao Cliente para atuar com liderança e gestão de rotinas operacionais no setor de transporte. Você será responsável por acompanhar a equipe, apoiar o cumprimento de normas legais e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
- Supervisionar as atividades da equipe, garantindo um ambiente de trabalho seguro e produtivo
- Assegurar o cumprimento de normas legais e regulatórias relacionadas ao transporte
- Planejar e definir rotas, otimizando o uso dos recursos operacionais e elevando a eficiência
- Monitorar e gerenciar fornecedores de serviços de risco, como escoltas e rastreadores
- Acompanhar processos de averbação de seguros relacionados às operações
- Atuar em conjunto com Manutenção de Frota para programar manutenções e preservar segurança, performance e durabilidade dos veículos
- Executar outras atividades correlatas à operação, com foco em aprimoramento contínuo
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas
- Conhecimento no setor de transporte e organização de operações
- Experiência com liderança e gestão de equipes
- Perfil proativo e analítico, com foco em otimização de processos
- Boa capacidade de acompanhamento de fornecedores e processos operacionais
Beneficios
- Atuação em ambiente voltado à melhoria contínua
- Oportunidade de liderança e participação em processos operacionais do transporte
- Possibilidade de desenvolvimento profissional na área