Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Dasa, buscamos pessoas comunicativas, proativas e com foco na experiência do cliente para atuar no time de atendimento. Nesta posição, você prestará suporte aos clientes por diferentes canais e ajudará a manter um padrão de qualidade e eficiência nas interações.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail
- Realizar contatos ativos para acompanhamento e retorno, garantindo agilidade e resolutividade
- Apoiar a melhoria contínua dos indicadores de atendimento, assegurando qualidade nas respostas
- Dar suporte a outras áreas do atendimento em rotinas administrativas
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Residir em Cascavel/PR
- Conhecimento no Pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por telefone
- Boa comunicação, organização e foco na resolução de demandas
Beneficios
- Vale Refeição/Vale Alimentação ou refeitório (conforme localidade)
- Plano de saúde e seguro de vida
- Programas de desenvolvimento (Universidade Dasa, ciclos de carreira e iniciativas de tecnologia)
- Vale transporte e bonificação por desempenho (PPR)