Skills
Atendimento ao cliente
Comunicação
Registro de demandas
Sobre a Vaga
Na Riachuelo, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes das coleções chegarem às lojas. Por isso, buscamos profissionais para apoiar o atendimento e contribuir com a qualidade das interações com nossos clientes.
Esta oportunidade é para atuação presencial em Porto Alegre/RS, integrando um time que atua de forma integrada com diferentes áreas do negócio.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, garantindo agilidade e cordialidade
- Apoiar no acompanhamento de demandas, orientando sobre próximos passos quando necessário
- Registrar e atualizar informações de atendimento conforme procedimentos internos
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente
Requisitos
- Experiência prévia com atendimento (desejável)
- Boa comunicação e postura profissional
- Organização para lidar com rotinas e registros de demandas
- Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre/RS
Beneficios
- Atuação em uma empresa de varejo com times integrados (lojas, contact center e áreas corporativas)
- Ambiente de cultura acolhedora e orientada a resultados