Skills
E-commerce
Gestao de pedidos
Marketing digital para e-commerce
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Vendas Online para apoiar o crescimento do nosso e-commerce. Você atuará na operação ponta a ponta, garantindo a fluidez dos pedidos e uma experiência positiva para o cliente, do faturamento até a entrega.
Responsabilidades
- Gerenciar o controle de pedidos e acompanhar o fluxo até a entrega
- Garantir a satisfação do cliente, tratando pendências, trocas e devoluções
- Realizar cadastro de produtos e apoiar a organização das informações no e-commerce
- Otimizar a presença da marca em marketplaces
- Planejar e executar ações de marketing digital, como programação de banners, promoções e campanhas de e-mail marketing
Requisitos
- Experiência com rotinas de e-commerce e acompanhamento de pedidos
- Conhecimento em atendimento de pós-venda (trocas, devoluções e resolução de pendências)
- Vivência com marketing digital para e-commerce (promoções, banners e e-mail marketing)
Beneficios
- Oportunidade para atuar em ambiente voltado à tecnologia e inovação
- Atuação com foco em resultados e melhoria contínua da operação