Skills
Suporte técnico e manutenção de hardware
Windows 10/11 (instalação e configuração)
Power BI
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Analista de Suporte e Manutenção para atuar na região de Sumaré, em São Paulo. O profissional será responsável por apoiar a operação com resolução de problemas técnicos, instalação e configuração de sistemas, além de contribuir com a gestão de chamados e análises para melhoria contínua.
Responsabilidades
- Gerenciar e solucionar ocorrências técnicas relacionadas a hardware
- Realizar instalação e configuração de sistemas operacionais Windows 10 e Windows 11
- Atuar na gestão de chamados utilizando TomTicket ou ferramentas semelhantes
- Analisar e interpretar dados para apoiar decisões operacionais com Power BI
- Colaborar com as equipes para garantir eficiência e qualidade no atendimento
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de hardware
- Conhecimento em arquitetura de hardware para identificar e tratar falhas
- Domínio em instalação e configuração de Windows 10/11
- Conhecimento do Pacote Office e Microsoft 365
- Uso básico de Power BI para visualização e atualização de dashboards
- CNH categoria B
- Boa comunicação e postura profissional
Beneficios
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
- Oportunidade de desenvolvimento profissional contínuo
- Acesso a treinamentos e capacitações