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Analista de Suporte Mainframe IBM z/OS Sênior (SICs) | Híbrido | São Paulo - SP

Híbrido CLT Tecnologia
Mainframe IBM z/OS JCL COBOL DB2/SQL Control-M ITIL RCA (causa raiz)

Sobre a Vaga

Na Minsait, você vai atuar no suporte técnico de aplicações críticas em ambiente Mainframe IBM z/OS, garantindo a disponibilidade e a estabilidade dos Sistemas Integrados Corporativos (SICs). É uma oportunidade para quem gosta de desafios, análise de incidentes e melhoria contínua em operações globais.

Responsabilidades

  • Monitorar e assegurar disponibilidade, estabilidade e desempenho dos SICs
  • Analisar, diagnosticar e tratar incidentes complexos em produção
  • Conduzir RCA (análise de causa raiz) e propor ações preventivas para evitar recorrências
  • Acompanhar execuções batch e processos online
  • Atuar em incidentes críticos, apoiando recuperação rápida e estabilização dos serviços
  • Trabalhar em parceria com times de Desenvolvimento, Infraestrutura e áreas de Negócio
  • Garantir o cumprimento de SLAs da operação
  • Compartilhar conhecimento e boas práticas com a equipe
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua para performance e estabilidade

Requisitos

  • Experiência sólida em Mainframe IBM z/OS
  • Conhecimento avançado em JCL, SDSF, JES2 ou JES3 e TSO/ISPF
  • Experiência com Control-M (ou ferramenta de scheduling similar)
  • Atuação em suporte de sistemas críticos em escala 24x7
  • Vivência com troubleshooting e resolução de incidentes complexos
  • Conhecimentos em COBOL (leitura/análise), DB2/SQL e CICS
  • Noções de ITIL e processos de operação
  • Disponibilidade para escala noturna
  • Inglês e espanhol intermediários ou avançados para comunicação em ambiente global

Beneficios

  • Contratação CLT
  • Plano de saúde subsidiado para o titular e possibilidade de dependentes
  • Assistência odontológica (opcional) e possibilidade de dependentes
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação
  • Vale Transporte (opcional)
  • Programas de apoio como Impact & Care
  • Acesso ao Gympass/Wellhub
  • Acesso à Udemy via intranet
  • Seguro de vida em grupo
Publicada em 20 de junho de 2026
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