Skills
Suporte técnico a usuários
Redes de computadores
Cabeamento estruturado e Wi-Fi
Sobre a Vaga
Na Stefanini, buscamos um Analista de Suporte Jr. para atuar com atendimento e resolução de demandas de usuários, garantindo o funcionamento adequado de ambientes de software e hardware. A posição é CLT e presencial em Navegantes/SC, com atuação em horário comercial e plantões aos sábados conforme escala.
Responsabilidades
- Atender e solucionar incidentes de usuários envolvendo software e hardware
- Instalar, configurar e desinstalar softwares, utilitários e aplicativos
- Realizar rotinas de backup e recuperação de dados
- Prestar suporte a periféricos como impressoras e scanners
- Apoiar o uso e a operação de redes, incluindo cabeamento estruturado e redes wireless
- Avaliar a necessidade de substituição ou atualização tecnológica do ambiente do cliente
- Acionar e acompanhar prestadores de serviços quando necessário
Requisitos
- Experiência com suporte técnico a usuários
- Conhecimento de redes de computadores, cabeamento estruturado e redes sem fio
- Vivência com instalação e configuração de softwares e aplicativos
- Capacidade de executar procedimentos de backup e recuperação
- Experiência com suporte a periféricos (impressoras e scanners)
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Descontos em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (plataforma de cursos on-line gratuitos com certificado)
- Mentoring
- Convênio para pets e clube de vantagens/benefícios
- Clube de viagens