Skills
Pacote Office
Excel intermediário
Controle de estoque e relatórios
Sobre a Vaga
Na Vivo, buscamos um(a) Analista de Suporte Comercial para atuar nas lojas de Uberlândia/MG (VP B2C). A função apoia a rotina comercial com controle de qualidade, gestão de estoque e acompanhamento de demandas relacionadas a sistemas e atendimento ao cliente.
Responsabilidades
- Solicitar coleta de materiais não utilizados (ex.: tonner, baterias e aparelhos descartados, mobiliário antigo)
- Solicitar insumos administrativos
- Gerar e conferir relatórios de controle de qualidade das vendas
- Gerar e conferir relatórios de controle das atividades do estoque
- Controlar e gerir o estoque
- Controlar notas fiscais
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados de erros sistêmicos até a conclusão dos atendimentos ao cliente
- Fazer abertura e fechamento de caixa
Requisitos
- Ensino Médio completo com certificado
- Domínio do pacote Office
- Perfil orientado a pessoas e atendimento
- Atenção aos detalhes e habilidade de controle
- Organização e foco em planejamento
- Disponibilidade para escala 6x1
- Excel intermediário (desejável)
Beneficios
- Plataforma flexível de benefícios (Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida)
- Celular corporativo
- Plano de voz e dados ilimitado
- Descontos em produtos Vivo (linha fixa, banda larga, TV e apps)
- Bônus ou PPR anual
- Previdência Privada
- Subsídio para despesas com escola/creche/babá (quando aplicável)
- Day off no aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de recrutamento interno e apoio ao desenvolvimento de carreira
- Iniciativas de bem-estar (nutrição, psicologia, serviço social, telemedicina e mais)