Skills
Excel intermediário
Pacote Office
Atendimento ao cliente e negociação
Sobre a Vaga
Na SANY, o Analista de Pós-Vendas atua no acompanhamento de manutenções preventivas e no fortalecimento do relacionamento com os clientes. O objetivo é garantir maior disponibilidade dos equipamentos e excelência no atendimento, apoiando a eficiência dos processos de pós-venda e a satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Acompanhar os horímetros dos equipamentos dos clientes
- Planejar e ofertar manutenções preventivas
- Elaborar orçamentos de peças, filtros e mão de obra
- Conduzir negociações e acompanhar o fechamento das vendas
- Emitir pedidos e notas fiscais
- Acompanhar o andamento dos pedidos e os atendimentos junto aos clientes
- Atualizar informações no sistema e controlar a carteira de clientes
- Atuar em conjunto com as equipes de peças, serviços e logística
Requisitos
- Ensino Técnico completo e/ou Ensino Superior cursando
- Conhecimento em Pacote Office, com Excel em nível intermediário
- Experiência com sistemas ERP (diferencial)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Perfil comercial e foco no relacionamento com clientes
- Habilidade de negociação e resolução de problemas
- Proatividade, senso de responsabilidade e orientação para resultados
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Refeição
- Transporte
- Ticket mês aniversário
- Wellhub