Skills
seguros de vida patrimoniais
atendimento ao cliente
gestao de propostas e apolices
monitoramento de inadimplencia
plataformas de seguros e sistemas de gestao
Sobre a Vaga
Na Monte Bravo, buscamos um Analista Operacional Pleno para atuar na gestão operacional do produto de Seguros. Você será um ponto de apoio para clientes e agentes comerciais, acompanhando propostas e apólices junto às seguradoras responsáveis pelas emissões.
Responsabilidades
- Realizar contato com clientes para tratar pendências, ajustes cadastrais e correções de valores nas apólices
- Interagir com seguradoras para acompanhar propostas, emissões e status de pendências via plataformas online
- Apoiar continuamente os Planners com informações relevantes sobre propostas e apólices
- Monitorar relatórios de inadimplência e conduzir tratativas para regularização de pagamentos
- Conduzir treinamentos para novos integrantes da equipe operacional
- Participar da implantação de projetos em Soluções Patrimoniais, apoiando melhorias de processos e execução das atividades
Requisitos
- Experiência anterior no setor de seguros, com foco em seguros de vida patrimoniais
- Graduação em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas
- Experiência com atendimento ao cliente
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e atuar em equipe
- Conhecimento intermediário em plataformas de seguros e sistemas de gestão de propostas
- Boa comunicação verbal e escrita, com organização e administração do tempo
Beneficios
- Remuneração competitiva ao mercado
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Cartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação)
- TotalPass (Academia e saúde)
- Programas de incentivo ao bem-estar e saúde física