Analista de Gestão de Campanhas Pleno (Retenção e Receita) – Híbrido

Sobre a Vaga

Na YDUQS, você vai atuar na gestão de campanhas com foco em retenção e geração de receita recorrente. O desafio é transformar dados em decisões que reduzam churn, melhorem a adimplência e aumentem a renovação de alunos, conectando resultados acadêmicos e financeiros.

Responsabilidades

• Realizar análises periódicas dos resultados de renovação e do impacto direto na receita recorrente
• Apoiar a elaboração e o acompanhamento de campanhas de renovação, como Quebra-mar, Regressiva e Bolsa Permanência, medindo conversão e retorno financeiro
• Monitorar indicadores de adimplência e evasão financeira (churn) e propor ações analíticas para recuperar receita e reduzir perdas
• Estruturar, validar e garantir a qualidade das bases de dados, assegurando a correta aplicação das regras de receita e retenção na camada Gold
• Construir e manter dashboards no Power BI para acompanhar o funil de renovação e projeções de receita (LTV, ticket médio e mensalidades)
• Analisar e otimizar processos das jornadas financeira e acadêmica do aluno para reduzir barreiras à renovação
• Produzir relatórios e análises executivas relacionando permanência acadêmica à saúde financeira e à geração de receita por unidade e segmento

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI ou áreas correlatas
• Perfil analítico para conectar dados de comportamento do cliente a métricas financeiras e de faturamento
• Experiência com Power BI, incluindo criação de dashboards, uso de DAX e relacionamento de bases acadêmicas e financeiras
• Domínio avançado de Excel (fórmulas financeiras, tabelas dinâmicas e modelagem de cenários)
• Experiência com metas de vendas, renovação de contratos, recuperação de receita ou controle de churn/adimplência
• Facilidade para colaborar com Marketing, Finanças, Operações e Atendimento
• Desejável conhecimento em SQL para consultas e tratamento de dados

Beneficios

• Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores e dependentes (com possibilidade de até três bolsas simultâneas)
• Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para a família, com coparticipação
• Assistência odontológica opcional
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Wellhub ou Totalpass
• Wellz (saúde mental e emocional, com acesso a terapias online)
• Clube de vantagens e programa de bem-estar
• Seguro de vida, convênio com o SESC e Universidade Corporativa (Educare)