Skills
Salesforce
Levantamento e documentação de requisitos
Automação e jornadas de relacionamento
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista Funcional Salesforce Pleno para atuar com levantamento de requisitos, desenho de soluções e apoio aos ciclos de testes e go live. A posição é presencial em Curitiba, com possibilidade de considerar candidatos de cidades próximas.
Responsabilidades
- Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais com as áreas de negócio
- Desenhar soluções escaláveis com boas práticas da plataforma Salesforce
- Realizar parametrizações e desenvolver recursos declarativos
- Apoiar fluxos de atendimento, automações e jornadas de relacionamento
- Participar de testes funcionais, homologação e atividades de go live
- Atuar em conjunto com times técnicos, integrações e stakeholders
- Identificar oportunidades de melhoria contínua para a operação e a experiência do cliente
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência prévia na área (nível pleno)
- Experiência com Salesforce e atuação em requisitos funcionais
- Conhecimento de parametrizações e abordagem declarativa na plataforma
Beneficios
- Benefícios a combinar
- Salário na faixa informada durante a entrevista