Skills
Salesforce Data Cloud
SQL
Identity Resolution e Customer 360
Sobre a Vaga
Na AI/R Everymind, parceira oficial da Salesforce desde 2015, você vai atuar em projetos de transformação com foco em dados e inovação. A oportunidade é para profissional especialista em Salesforce Data Cloud, apoiando a evolução de soluções que conectam CRM, Marketing e plataformas de dados.
Responsabilidades
- Conduzir iniciativas de implementação e evolução do Salesforce Data Cloud
- Definir estratégias de ingestão, unificação, modelagem e ativação de dados
- Projetar e manter Data Streams, Data Model Objects (DMOs), Calculated Insights e segmentações avançadas
- Atuar como referência técnica e funcional para temas de Data Cloud
- Garantir governança, qualidade e consistência dos dados usados nas ativações
- Alinhar requisitos com times de CRM, Marketing, Tecnologia, BI e áreas de negócio
- Desenhar estratégias de Identity Resolution e Customer 360
- Criar e otimizar audiências para campanhas, jornadas e casos de uso analíticos
- Identificar oportunidades de personalização, automação e melhoria da experiência do cliente
- Apoiar integrações entre Data Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud e sistemas externos
- Documentar arquiteturas, fluxos de dados, regras de negócio e boas práticas
- Acompanhar novidades da plataforma e propor adoção quando fizer sentido
Requisitos
- Experiência sólida com Salesforce Data Cloud
- Experiência em projetos de CRM, CDP, Customer Data Platform ou plataformas de dados corporativas
- Domínio de SQL para análises, transformações e validações de dados
- Conhecimento avançado em modelagem de dados
- Experiência com Identity Resolution, unificação de perfis e Customer 360
- Conhecimento em segmentação avançada e ativação de audiências
- Experiência com integração de dados entre múltiplas fontes e sistemas
- Capacidade de traduzir necessidades do negócio em soluções técnicas
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas
- Boa comunicação para interação com áreas técnicas e executivas
Beneficios
- Vale Refeição e Alimentação
- Auxílio Home Office
- Programa de Participação nos Resultados
- Programa de apoio a certificações
- Plano de Assistência Médica (com coparticipação e mensalidade para dependentes)
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Day Off de Aniversário
- Zenklub
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Programa Talkers – apoio no inglês
- Parcerias com instituições de ensino com descontos em cursos MBA e pós-graduação
- Opcionais com mensalidade: Plano Odontológico e Total Pass