Skills
Facilitação e comunicação em treinamentos
Automação com IA para capacitação
LMS e learning analytics
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Treinamento Comercial Pleno para atuar com foco em IA, apoiando a capacitação dos times comerciais do iFood. Você será responsável por desenhar, executar e aprimorar trilhas e conteúdos de aprendizagem, conectando dados e necessidades do negócio para aumentar a adoção de processos e ferramentas.
Responsabilidades
- Definir e executar a estratégia de treinamentos para áreas comerciais, alinhando prioridades com stakeholders
- Conduzir e facilitar sessões de capacitação presenciais e digitais, garantindo autonomia e adoção das mudanças
- Criar e implementar soluções de automação com IA para escalar e qualificar programas de treinamento
- Produzir, editar e publicar conteúdos em LMS, mantendo trilhas e materiais sempre atualizados
- Monitorar indicadores de capacitação, transformar diagnósticos em planos de ação e iterar com base em dados
- Gerenciar pipeline de produção de conteúdo, pilotos e ciclos de melhoria contínua
- Atuar em parceria com áreas internas para mapear necessidades e apoiar iniciativas de enablement
Requisitos
- Habilidade de facilitação e comunicação clara em apresentações e treinamentos
- Curiosidade e aplicação prática de IA para produtividade e treinamento
- Capacidade analítica para transformar dados e diagnósticos em ações
- Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência
- Agilidade para aprender rapidamente e simplificar problemas complexos
- Boa articulação com múltiplas áreas e stakeholders
- Experiência próxima a times comerciais ou de vendas, além de vivência com produção de conteúdo ou gestão de projetos
- Desejável: experiência com automações com IA aplicadas a processos reais
- Desejável: ferramentas de produção de conteúdo como Descript e Articulate
- Desejável: plataformas LXP e ferramentas de learning analytics
- Disponibilidade para atuação híbrida em Osasco e viagens pontuais
Beneficios
- Ambiente de tecnologia e inovação com espaço para desenvolvimento
- Atuação em equipe colaborativa e orientada a dados
- Oportunidade de aplicar IA em processos reais de treinamento
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: job-boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.