Skills
Suporte de Hardware e Software
Redes de Computadores
Windows e Linux
Sobre a Vaga
O SPC Brasil busca um(a) Analista de Suporte de TI Júnior para atuar no suporte a hardware, software, redes e serviços de produtividade para usuários internos. A posição é híbrida, com foco em atendimento com SLA e manutenção de inventário.
Responsabilidades
- Realizar suporte de hardware e software para estações de trabalho, notebooks e dispositivos móveis
- Atender demandas de contas de e-mail e uso de ferramentas corporativas
- Prestar suporte a ramais e dispositivos como impressoras
- Executar atendimentos dentro dos prazos acordados (SLA mensal de 90%)
- Participar de atividades relacionadas a auditorias internas e externas
- Manter atualizados os inventários de equipamentos em 100%
Requisitos
- Ensino superior em TI em andamento ou concluído (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Redes de Computadores ou correlatos)
- Conhecimento em Windows e Linux
- Base sólida em redes de computadores
- Experiência com armazenamento em nuvem (OneDrive e similares)
- Conhecimento de Office 365 e componentes como Outlook e SharePoint
- Vivência com instalação e manutenção de softwares de escritório
- Experiência com manutenção de hardware e periféricos (desktops e notebooks)
- Atuação com mapeamento, habilitação e desativação de pontos de rede e instalação básica de ativos de rede
- Capacidade de configurar, instalar e realizar troubleshooting de sistemas operacionais e aplicativos
- Desejável: práticas de desenvolvimento seguro
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido
- Auxílio Home Office (cartão Flash)
- Vale Refeição e Vale Alimentação (cartão Flash)
- PRL – Participação nos Resultados
- Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
- TotalPass
- Day off no aniversário
- Médico do Trabalho
- Consultoria Jurídica
- Parcerias educacionais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: spcbrasil.gupy.io.
Saiba como funciona.