Skills
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Cresol Confederação como Analista de Suporte TI (Ativos de TI). Nesta função, você atuará no atendimento de chamados dos colaboradores, garantindo a estabilidade dos ativos de tecnologia e apoiando o uso adequado de hardware, software e soluções de monitoramento.
A posição é híbrida, com parte do trabalho em home office e parte presencial, com visitas às agências. É essencial ter disponibilidade para viagens e possuir carro próprio.
Responsabilidades
- Gerir e atender ocorrências registradas em sistema de chamados pelos colaboradores
- Dar suporte a demandas relacionadas a infraestrutura, redes e monitoramento patrimonial
- Realizar suporte ao usuário em hardware e software
- Contribuir com atividades de instalação de softwares e manutenção de hardware
- Atuar em visitas às agências, garantindo suporte local quando necessário
- Manter organização, priorização e cumprimento de políticas e padrões de configuração
Requisitos
- Residir em Orizona/GO ou região
- Disponibilidade para viagens
- Carteira de motorista A/B e carro próprio
- Ensino superior completo em tecnologia
- Experiência com atendimento a pessoas
- Conhecimento em redes e cabeamento estruturado
- Experiência com sistemas de monitoramento e CFTV
- Facilidade para entender e aplicar configurações e procedimentos
Beneficios
- Adicional por Tempo de Serviço
- Auxílio Pós-Graduação
- Plano de Saúde 100% custeado pela Cresol
- Plano Odontológico 100% custeado
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Seguro de Vida e Previdência Privada
- Programas de bem-estar, licenças e apoios familiares