Skills
Suporte técnico
Windows
Active Directory
Redes de computadores
Segurança da informação
Pacote Office
Sobre a Vaga
Na Quality Digital, você vai atuar no suporte técnico a usuários, garantindo atendimento ágil e contribuindo para a estabilidade e a performance das plataformas dos nossos clientes. A posição é para atuação presencial em Sumaré/SP, das 06:00 às 15:00, com foco em qualidade no atendimento e organização dos chamados.
Responsabilidades
- Atender usuários por telefone, remoto ou presencial, registrando e acompanhando ocorrências
- Realizar análise e tratativa de chamados, escalonando para grupos resolvedores quando necessário
- Dar suporte a demandas envolvendo sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office
- Atuar em questões relacionadas a banco de dados, impressoras e periféricos
- Prestar suporte também em serviços, segurança e produtos, orientando quando necessário
- Garantir alta disponibilidade e performance das plataformas, além de orientar e treinar usuários
Requisitos
- Conhecimento básico em Windows
- Conhecimento básico em Active Directory
- Conhecimento básico em Certificate Services
- Conhecimento básico em Terminal Server
- Conhecimento básico em Redes de Computadores
- Conhecimento básico em Segurança da Informação
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias para descontos
- Auxílio creche conforme política vigente
- Parceria com SESC para atividades de cultura e lazer
- Parcerias para estudos de idiomas e cursos de tecnologia
- Empréstimo consignado e programa de educação financeira
- Universidade corporativa e trilhas de conhecimento
- Programa de indicações com bonificações
- Seguro de vida coletivo
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: qualitydigital.gupy.io.
Saiba como funciona.