Analista de Suporte Pleno de TI (Infraestrutura e Redes) - Híbrido - Rio de Janeiro/RJ

Sobre a Vaga

Buscamos um Analista de Suporte Pleno para atuar no suporte de segundo nível e nas rotinas técnicas de TI, garantindo a estabilidade da infraestrutura de redes e servidores. Você vai contribuir com monitoramento, administração de ambientes e atendimento de chamados, assegurando que os recursos essenciais da empresa funcionem com segurança e performance.

Responsabilidades

• Manter e evoluir o monitoramento da infraestrutura com ferramentas como Zabbix, Grafana e similares
• Gerenciar redes corporativas, incluindo configuração e acompanhamento de firewalls, VPNs, switches e pontos de acesso
• Administrar servidores, aplicando atualizações, correções de falhas e melhorias para manter o ambiente resiliente, seguro e eficiente
• Atuar no atendimento de chamados via service desk, apoiando usuários e resolvendo demandas técnicas
• Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica dos projetos e rotinas executadas

Requisitos

• Ensino superior completo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência anterior com Infraestrutura e Redes
• Conhecimento de redes (TCP/IP, switch, roteador, firewall e VPN)
• Administração de servidores Linux (SSH/SFTP, Samba, FTP, Radius, NFS, IPsec, Postfix, Squid)
• Administração de servidores web (Apache, Nginx e Tomcat)
• Experiência com automação e containers (Docker, Kubernetes, Ansible e Git)
• Uso de ferramentas de diagnóstico (tcpdump, nc, netstat e similares)
• Conhecimento em virtualização (VMware/virsh)
• Domínio de certificados SSL/mTLS e monitoramento (Zabbix/Grafana)
• Conhecimento de AWS e Oracle Cloud e sistemas de chamados

Beneficios

• Vale transporte
• Vale refeição e vale alimentação
• Plano de saúde e odontológico
• Reembolso em cursos online
• Seguro de vida
• Programa de bem-estar emocional