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SH

Analista de Suporte Pleno (TEA) - Suporte N2 Híbrido - Campinas/SP (CLT)

Híbrido CLT Tecnologia 1 visualização
Linux Redes TCP/IP e VLANs AWS ou GCP OpenStack Docker e Kubernetes Monitoramento (Zabbix/Prometheus/Grafana/ELK) Python e Shell Script

Sobre a Vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Pleno com laudo de Transtorno do Espectro Autista (TEA) para atuar no suporte de nível 2 de ambientes críticos, com atuação híbrida em Campinas/SP. Você fará parte de uma equipe que sustenta a disponibilidade e a performance de infraestruturas de telecom, data centers e ambientes em nuvem.

Responsabilidades

  • Realizar sustentação de ambientes críticos, garantindo alta disponibilidade e performance
  • Atuar no suporte Nível 2 para infraestruturas de telecomunicações, data centers e nuvem (AWS/GCP)
  • Conduzir troubleshooting avançado em redes de dados, virtualização (OpenStack) e sistemas Linux
  • Executar atualizações, patches e configurações em produção e homologação, seguindo boas práticas de governança
  • Monitorar a operação com ferramentas de observabilidade para identificar anomalias e mitigar riscos
  • Trabalhar em conjunto com Engenharia e Desenvolvimento para aumentar a resiliência das soluções e documentar procedimentos

Requisitos

  • Laudo de Transtorno do Espectro Autista (TEA) para nível 1 de suporte
  • Graduação completa em cursos voltados à Tecnologia da Informação
  • Experiência com administração e suporte em sistemas Linux (configuração e resolução de problemas)
  • Conhecimento de redes e protocolos (TCP/IP, VLANs) e operação básica em nuvens públicas (preferencialmente AWS ou GCP)
  • Familiaridade com virtualização (OpenStack) e gestão de containers (Docker/Kubernetes)
  • Vivência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Prometheus, Grafana ou stack ELK
  • Capacidade de automatizar tarefas com scripts simples em Python e/ou Shell Script
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, com 2 dias presenciais por semana em Campinas/SP

Beneficios

  • Fretado
  • Assistência médica e odontológica
  • Gratificação de férias acima da prática do mercado
  • Auxílio medicamento
  • Vale refeição/alimentação
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Crédito consignado
  • Day off no mês do aniversário
  • Emenda de feriados
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sharepeoplehub.inhire.app. Saiba como funciona.
Publicada em 25 de julho de 2026
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