Skills
Suporte técnico
Montagem e manutenção de computadores
Infraestrutura de redes
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para atuar no time de TI da Henry Schein, com atendimento presencial em Curitiba e suporte remoto para as demais unidades via chamados. A posição é efetiva e também conta com oportunidade para pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico in loco em Curitiba e remotamente para outras unidades, via chamados
- Atuar na resolução de problemas em desktops e notebooks
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos ambientes e ferramentas utilizadas internamente
- Acionar fornecedores terceirizados quando os incidentes envolverem sistemas específicos
- Acompanhar os chamados do registro à conclusão, garantindo qualidade conforme indicadores
- Manter e atualizar documentação de suporte e apoiar treinamentos para colaboradores
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Gestão de TI, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Conhecimento em montagem e manutenção de computadores
- Conhecimento básico em infraestrutura de redes
Beneficios
- Plano de Saúde (Unimed) e Plano Odontológico (Bradesco Dental)
- Convênio farmácia, Zenklub (apoio emocional) e Seguro de Vida
- Gympass (Wellhub) e ginástica laboral
- Vale refeição ou alimentação e vale transporte
- Licenças estendidas e auxílio-creche (conforme políticas da empresa)
- Outros benefícios como convênios educacionais e ações de bem-estar