Skills
Suporte a usuários
Manutenção de hardware e periféricos
Instalação e manutenção de softwares
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no SAEPS, apoiando usuários da instituição com demandas de hardware e software. A posição é presencial em São Paulo/SP e também contempla pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Instalar softwares de base e de baixa complexidade
- Realizar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados
- Atender usuários para resolver problemas de hardware e software
- Diagnosticar e tratar ocorrências com periféricos, incluindo manutenção e substituição quando necessário
- Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e acessórios de informática
- Treinar usuários no uso dos programas e documentar procedimentos de instalação
- Encaminhar itens para assistência técnica especializada quando houver necessidade
- Executar outras atividades relacionadas ao suporte, conforme orientação da chefia
Requisitos
- Estar cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação
- Experiência na área será um diferencial
Beneficios
- Vaga efetiva (conforme contratação da instituição)
- Oportunidade em ambiente com foco em inclusão e desenvolvimento