Skills
Atendimento ao cliente
ServiceDesk
Inglês avançado
Espanhol avançado
Sobre a Vaga
Na Auto Avaliar, buscamos um(a) Analista de Suporte Internacional para fortalecer nosso time e ajudar a entregar as melhores soluções aos nossos clientes. A atuação é híbrida, com presença mínima de 2 vezes por semana em Campinas.
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente, conduzindo o processo até a finalização do chamado
- Participar de reuniões com clientes e com outras áreas da empresa
- Executar rotinas administrativas relacionadas à área de suporte
- Utilizar ferramentas de ServiceDesk para registro, acompanhamento e tratativa de demandas
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente
- Espanhol avançado
- Inglês avançado
- Ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas à tecnologia ou administração
Beneficios
- Assistência médica (Amil)
- Assistência odontológica (Porto)
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação
- Seguro de vida (Porto)
- Total Pass
- Auxílio creche
- Vale-transporte