Skills
Suporte funcional Domínio
Escrita Fiscal
Contabilidade e legislação vigente
Sobre a Vaga
Quer se desenvolver nas áreas Contábil e Fiscal em uma empresa de tecnologia referência? Na Thomson Reuters, você atuará no suporte funcional aos clientes, garantindo uma experiência de excelência e contribuindo para a evolução contínua das nossas soluções.
Responsabilidades
- Prestar suporte funcional aos módulos de Escrita Fiscal e Contabilidade do sistema Domínio, via atendimento telefônico
- Responder dúvidas com clareza, objetividade e precisão das informações
- Atuar com foco na resolução eficiente de problemas e na satisfação do cliente
- Entender a jornada do cliente e orientar conforme as necessidades apresentadas
- Intermediar solicitações de melhorias e correções junto às equipes de Produto
- Manter-se atualizado sobre as soluções oferecidas e a legislação vigente
- Praticar os valores e comportamentos da Thomson Reuters no dia a dia
Requisitos
- Residir na região da Grande Curitiba
- Formação completa ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas (candidatos sem graduação também podem ser considerados como Técnicos, após aprovação)
- Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados
- Adaptabilidade a processos e rotinas estruturadas
- Boa comunicação, empatia e habilidade para trabalho em equipe
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido (2 a 3 dias por semana no escritório, conforme o papel)
- Políticas de flexibilidade “Flex My Way”, com possibilidade de trabalho de qualquer lugar por até 8 semanas ao ano
- Assistência médica e odontológica
- Dois dias de feriado corporativo para saúde mental
- Programas de incentivo por performance e recursos para bem-estar mental, físico e financeiro
- Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional