Skills
Suporte a sistemas
SQL
ASP.NET/C# e PHP
Sobre a Vaga
A Veolia Brasil busca um(a) Analista de Suporte e Atendimento Sênior para atuar em Maceió/AL, em modelo híbrido. O(a) profissional será responsável por apoiar usuários e sustentar aplicações internas, garantindo estabilidade e melhor desempenho dos sistemas e indicadores.
Responsabilidades
- Analisar fluxos e implantar melhorias em processos para otimizar recursos e performance dos indicadores
- Conduzir projetos de infraestrutura tecnológica
- Atender demandas com base em prioridade, criticidade e complexidade, respeitando os níveis de atendimento acordados
- Interagir com clientes externos para alinhamento de ações em projetos que envolvam recursos de comunicação de dados
- Apoiar desenvolvedores na programação de soluções de alta complexidade, registrando tickets e consolidando matriz de problemas e soluções
- Realizar manutenção de sistemas, programas e aplicações internas para assegurar um ambiente estável
- Instalar, prestar suporte e programar banco de dados SQL e outras tecnologias adotadas pela empresa
- Prestar suporte aos usuários dos sistemas ERP/SIGAP e módulos adicionais integrados ao SIGAP
- Prestar suporte aos usuários do ERP/TOTVS Microsiga e apoiar consultores especializados na resolução de problemas técnicos e operacionais
- Dar suporte aos sistemas PPMA (premiação de motoristas e ajudantes) e SIAS (gestão de aterros sanitários)
Requisitos
- Experiência com linguagens de programação como ASP.NET, C# e PHP
- Conhecimento em banco de dados e rotinas relacionadas
- Vivência com sistemas integrados
Beneficios
- Assistência médica (Seguros Unimed)
- Assistência odontológica (Bradesco Dental)
- Vale-alimentação e vale-refeição (Ticket Restaurante) ou refeitório local (conforme unidade)
- Wellhub (Gympass)
- Programas Veolia Cares (saúde física e financeira) e Optum (saúde mental)
- Seguro de vida subsidiado 100% pela Veolia
- Subsídio educacional para graduação, pós-graduação e idiomas, conforme política vigente
- Acesso a cursos no LinkedIn Learning