Skills
Suporte técnico
Atendimento ao cliente
Sistemas TEF
Sobre a Vaga
A Green Benefícios busca um Analista de Suporte (Atendimento) para atuar com atendimento ao cliente e suporte técnico em TI. A empresa, que atua desde 1989 com soluções corporativas em benefícios, valoriza eficiência, praticidade e cuidado genuíno com pessoas.
Responsabilidades
- Atuar com sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos)
- Realizar atendimento humanizado ao cliente por e-mail, telefone e canais digitais
- Prestar suporte em sistemas de conciliação, analisando solicitações e atuando na resolução
- Executar análise, diagnóstico e correção de problemas técnicos
- Configurar e realizar manutenção de sistemas e equipamentos
- Operar serviços de TI conforme as necessidades do negócio
Requisitos
- Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente
- Conhecimento em rotinas operacionais de TI, com foco em suporte ao usuário e resolução de incidentes
Beneficios
- Vale Transporte ou Auxílio Combustível
- Vale Alimentação: R$ 257,80/mês
- Vale Refeição: R$ 29,34/dia
- Green Card Multi: R$ 60,00/mês
- Plano de Saúde Hospitalar
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida em Grupo