Skills
Sobre a Vaga
Atue de forma consultiva junto a clientes TOTVS, garantindo a aplicação de boas práticas do ERP Winthor por meio da solução TOTVS Performance e Gestão. Você irá identificar riscos, propor melhorias e orientar o cliente para reduzir perdas e ampliar resultados, fortalecendo a excelência no relacionamento.
Responsabilidades
- Conduzir consultorias periódicas conforme a agenda contratada, realizando reuniões de diagnóstico e acompanhamento de indicadores
- Avaliar processos e configurações do ERP Winthor, sugerindo ajustes e recomendações de boas práticas
- Identificar e sinalizar riscos, oportunidades de melhoria e desvios que possam gerar perdas operacionais ou financeiras
- Elaborar relatórios de auditoria e recomendações com clareza, apoiando a evolução contínua no uso do sistema
- Atuar com visão estratégica junto às áreas de negócio dos clientes, entendendo necessidades e propondo soluções adequadas
- Ser referência técnica e consultiva no time, apoiando colegas em demandas de maior complexidade
- Contribuir para a evolução da solução TPG com feedbacks e oportunidades levantadas em campo
- Garantir o cumprimento das metas de agenda, a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência mínima de 3 anos com ERP Winthor
- Capacidade de análise crítica, raciocínio lógico e visão de negócio
- SQL básico
- Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel
Beneficios
- Atuação consultiva com foco em melhoria contínua e relacionamento com clientes
- Ambiente que valoriza evolução de produto com base em feedbacks práticos
- Oportunidade de atuar como referência técnica dentro do time