Skills
Análise e melhoria de processos
KPIs e indicadores de desempenho
Power BI
RPA (Robotic Process Automation)
Normas ISO (ISO 9001, 27001, ISO 20000)
Lean, 5 Porquês e Ishikawa
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Processos para atuar na melhoria contínua e na evolução de rotinas, produtos e plataformas digitais. Você será responsável por acompanhar indicadores, apoiar auditorias e contribuir com a conformidade dos processos frente a normas internas e regulatórias.
Responsabilidades
- Desenvolver, monitorar e interpretar KPIs para apoiar a eficiência e a qualidade operacional
- Acompanhar a conformidade dos processos com normas internas e requisitos legais/regulatórios
- Identificar riscos, sugerir controles e apoiar a realização de auditorias
- Conduzir análises de problemas com metodologias como 5 Porquês e Ishikawa, aplicando práticas Lean
- Manter e acompanhar planos de ação, mensurando resultados e impactos
- Utilizar automação e transformação digital, com foco em RPA
- Construir e atualizar dashboards e relatórios no Power BI para tomada de decisão
Requisitos
- Experiência mínima de 2 anos em análise e evolução de processos
- Formação superior completa em áreas como Tecnologia, Sistemas ou Qualidade
- Conhecimento e interpretação de normas ISO aplicáveis ao contexto organizacional (ex.: ISO 9001, 27001, 20000)
- Experiência com automação de processos (RPA)
- Domínio de Power BI para criação, manutenção e análise de relatórios
- Boa capacidade analítica e organização para acompanhar controles e procedimentos
Beneficios
- Contratação efetiva em regime CLT
- Jornada em período integral
- Ambiente que valoriza diversidade e incentiva candidaturas de PCDs