Skills
Gestão de processos
Excel para análise de dados
Regulamentações do setor de energia
Sobre a Vaga
Na FIT Energia, empresa do grupo Santander, você atuará com foco na Diretoria de Operações para manter um relacionamento ativo e eficiente com agentes das distribuidoras atendidas pela companhia. A missão é garantir comunicação constante, alinhamento de objetivos e continuidade dos processos.
Responsabilidades
- Manter relacionamento proativo com agentes das distribuidoras, assegurando comunicação eficaz
- Atuar na resolução de ocorrências urgentes, buscando respostas rápidas e eficientes
- Participar de reuniões semanais com as distribuidoras para planejar e executar atividades conjuntas
- Elaborar, enviar e confirmar cadastros de listas de rateio mensais, garantindo precisão e conformidade
- Enviar listas de rateio e a documentação necessária para trocas de titularidade das usinas, acompanhando o processo
- Monitorar o andamento das trocas de titularidade, garantindo cumprimento de prazos
- Abrir e acompanhar solicitações nas distribuidoras relacionadas a beneficiárias e usinas
- Dar suporte contínuo à equipe de Sucesso do Cliente na resolução de problemas
- Abrir e monitorar demandas junto à equipe de Tecnologia para tratamento ágil das questões
- Apoiar a equipe de Validação, contribuindo para a conformidade de processos e dados
Requisitos
- Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas
- Experiência com gestão de processos e comunicação entre empresas e distribuidoras
- Conhecimento do setor de energia, incluindo regulamentações, normas e rotinas operacionais
- Entendimento dos princípios de distribuição de energia elétrica, redes de distribuição, medição e faturamento
- Domínio de Excel para análise e apresentação de dados
- Boa comunicação verbal e escrita
- Habilidade de negociação e resolução de conflitos
Beneficios
- Vale Refeição/Alimentação
- Auxílio mobilidade
- Plano de Saúde nacional com 30% de coparticipação
- Plano Odontológico sem mensalidade e sem coparticipação
- Seguro de Vida sem mensalidade e sem coparticipação
- Wellhub
- Plataforma de treinamentos e cursos
- Jornada de trabalho flexível
- Desconto na conta de energia
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: fitenergia.inhire.app.
Saiba como funciona.