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Salesforce Sales Cloud
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SOQL
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de Marketing Salesforce PL para atuar no levantamento, análise e evolução de soluções no Salesforce Sales Cloud. Você atuará como referência entre áreas de negócio, usuários, gestores, administradores e times técnicos, garantindo aderência aos processos comerciais, segurança, qualidade dos dados e uma boa experiência para os usuários.
Responsabilidades
- Conectar necessidades do negócio às capacidades funcionais e técnicas do Salesforce
- Desenhar, configurar, implantar e evoluir soluções no Sales Cloud
- Dominar processos e objetos como Leads, Contas, Contatos e Oportunidades
- Trabalhar com atividades, tarefas, eventos e campanhas
- Gerenciar produtos, tabelas de preços, itens de oportunidade e regras de atribuição
- Implementar validações, fórmulas e campos customizados, incluindo Record Types e Lightning Pages
- Garantir qualidade cadastral, gestão de duplicidade e alinhamento do funil comercial
- Construir e apoiar relatórios, dashboards e indicadores de performance comercial
- Conduzir homologação/UAT e acompanhar usuários após a implantação
- Desenvolver e revisar automações com Salesforce Flow (incluindo subflows, decisões, loops e tratamento de erros)
- Especificar, testar e diagnosticar integrações via APIs (REST, SOAP, Bulk e integrações orientadas a eventos)
- Atuar com segurança e modelo de acesso (perfis, permission sets, visibilidade e princípio do menor privilégio)
Requisitos
- Experiência com análise funcional e condução de reuniões de discovery com áreas de negócio
- Levantamento de requisitos funcionais e não funcionais, mapeamento AS IS/TO BE e identificação de gaps
- Elaboração de histórias de usuário, critérios de aceite, documentação funcional e priorização de backlog
- Conhecimento sólido de Salesforce Flow, incluindo processamento em massa/bulkification e integração entre Flow, Apex e APIs
- Conhecimento intermediário/avançado em SOQL para consulta de dados e avaliação de desempenho
- Entendimento de segurança no Salesforce (Object-Level Security, Field-Level Security, OWD, roles e sharing rules)
- Capacidade de traduzir solicitações do negócio em requisitos claros, testáveis e tecnicamente viáveis
- Experiência em testes e sustentação (cenários de testes, regressão, homologação, estratégia de ambientes e monitoramento pós-produção)
Beneficios
- Vaga efetiva (CLT)
- Modelo de trabalho presencial em São Paulo/SP
- Vaga também para PcD