Skills
Suporte técnico (hardware e software)
Redes básicas (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi)
Gestão de chamados e documentação
Sobre a Vaga
Atuará no time de Tecnologia garantindo que a infraestrutura de TI, recursos audiovisuais e sistemas educacionais estejam disponíveis, estáveis e prontos para apoiar colaboradores, professores e alunos. O trabalho envolve suporte técnico, monitoramento de rede e apoio a rotinas de salas de aula e transmissões.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico presencial e remoto para hardware, software, sistemas e rede
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos
- Monitorar e manter a rede interna, internet e servidores em funcionamento
- Acompanhar chamados técnicos em plataformas corporativas, garantindo registro e solução dentro dos prazos
- Auxiliar na gestão de acessos, licenças, contas de e-mail e ferramentas corporativas
- Contribuir para melhorias na infraestrutura e nos processos operacionais
- Garantir organização, documentação e controle de ativos
- Apoiar aulas presenciais, transmissões e reuniões, incluindo checklists preventivos nas salas
- Realizar rondas diárias nas salas após o intervalo e apoiar demandas extras de infraestrutura
- Executar entregas e coletas de equipamentos em onboarding e offboarding, quando aplicável
- Realizar upload e suporte a exames e disponibilização de aulas gravadas em plataformas de ressonância
Requisitos
- Boa comunicação e postura de atendimento
- Organização, responsabilidade e proatividade
- Interesse em aprender e evoluir em TI
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e senso de urgência
- Conhecimento em redes básicas (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi)
- Experiência com suporte técnico (preferencial)
- Conhecimento em servidores (desejável)
- Disponibilidade para modelo híbrido (terça, quarta e sexta)
- Experiência com ambientes educacionais e salas de aula (desejável)
- Certificações ou cursos na área de TI (desejável)
Beneficios
- Vale-alimentação no cartão Caju
- Vale-transporte no Caju
- Plano de saúde Amil sem coparticipação
- Plano odontológico sem coparticipação
- Conexa Saúde: sessões de terapia e nutricionista online
- Totalpass (acesso a academias e bem-estar)
- Equipamentos para execução das atividades
- Parcerias com descontos para desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP)
- Licença maternidade e paternidade estendida, folga no aniversário e outros benefícios
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: sanar.inhire.app.
Saiba como funciona.