Skills
Sobre a Vaga
O Stark Bank busca um(a) Analista de Implementação para atuar na jornada de sucesso de clientes e apoiar a adoção de soluções financeiras via API. A posição é voltada a quem gosta de desafios, atenção a detalhes e melhoria contínua, com foco em entregar uma experiência consistente do início ao fim.
Responsabilidades
- Conduzir implementações e apoiar a integração de clientes com os serviços do Stark Bank
- Acompanhar o progresso das entregas, garantindo alinhamento de expectativas e prazos
- Identificar oportunidades de aprimoramento nos processos de implementação e sucesso do cliente
- Atuar em parceria com times internos para remover impedimentos e acelerar a adoção
- Monitorar resultados e apoiar ações para assegurar a continuidade do valor entregue
Requisitos
- Experiência com implementação e/ou gestão de onboarding de clientes
- Boa capacidade de análise para lidar com problemas complexos e propor soluções
- Perfil organizado, persistente e orientado a consistência na execução
- Compreensão de integrações e ambientes digitais (API e automação são diferenciais)
- Comunicação clara e foco no cliente
Beneficios
- Ambiente colaborativo e desafiador, com cultura de melhoria contínua
- Participação em projetos ligados à inovação em serviços financeiros para empresas
- Atuação com autonomia para transformar problemas em soluções