Skills
Espanhol avançado
Implantação e onboarding
Treinamento e comunicação com clientes
Sobre a Vaga
A Exati é uma empresa de tecnologia com atuação em mais de 700 municípios e presença internacional. Buscamos um(a) Analista de Implantação com espanhol avançado para apoiar clientes em processos de onboarding e garantir uma implantação bem-sucedida da nossa plataforma.
Responsabilidades
- Participar de reuniões de kick-off com clientes internacionais para alinhar expectativas e garantir uma boa experiência
- Configurar a plataforma conforme o escopo do projeto, realizando testes e validações
- Conduzir calls em espanhol para apresentar funcionalidades, esclarecer dúvidas e treinar usuários
- Atuar em parceria com os times internos (CS, Produto e Suporte) para cumprir os prazos de implantação
- Monitorar indicadores de sucesso da implantação para assegurar que o cliente esteja pronto para uso pleno da solução
- Produzir relatórios de acompanhamento e coletar feedbacks para apoiar a melhoria contínua dos processos
Requisitos
- Espanhol avançado/fluente (leitura, escrita e fala) — haverá avaliação
- Experiência com implantação, onboarding, Customer Success ou áreas relacionadas
- Boa comunicação, organização e capacidade de gerenciar prioridades
- Conhecimento básico em tecnologia, SaaS ou sistemas de gestão (diferencial)
- Habilidade para conduzir treinamentos e apresentações para diferentes públicos
Beneficios
- Auxílio mobilidade
- Vale refeição em cartão (VISA/Flash) de R$ 32,50 por dia
- Day-off no aniversário
- Plano de saúde Clinipam com mensalidade e coparticipação
- Plano odontológico com mensalidade e sem coparticipação
- Psicólogo 100% gratuito (até 5 sessões por mês)
- Cursos e livros pagos pela Exati
- Horário semi-flexível e metas OKR trimestrais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: exati.inhire.app.
Saiba como funciona.