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Analista de Desembaraço de Importação (Customer Service) Pleno/Sênior CLT - Campinas/SP

Presencial CLT Logística 2 visualizações
Excel Siscomex Siscarga Sefaz Comércio Exterior

Sobre a Vaga

Atue no acompanhamento completo dos processos de importação, garantindo que as etapas ocorram com fluidez operacional, comunicação clara com os clientes e cumprimento de prazos legais e logísticos.

Responsabilidades

  • Receber e analisar novos processos de importação dos clientes, abrindo as referências no sistema para iniciar, controlar e acompanhar o fluxo operacional
  • Monitorar a chegada dos embarques internacionais, acompanhando status logístico, marcos e prazos
  • Verificar a presença da carga em terminais, portos e aeroportos, assegurando disponibilidade para liberação
  • Acompanhar processos sujeitos à análise e anuência de órgãos governamentais, com foco no MAPA, garantindo cumprimento de exigências
  • Realizar consultas nos sistemas Siscomex, Siscarga e Sefaz para validar a liberação do processo e seguir para as próximas etapas
  • Levantar e validar custos operacionais (armazenagem, frete e taxas locais) com prestadores, assegurando conformidade para continuidade do processo
  • Instruir pagamentos de impostos e fretes no sistema interno, preparando a base documental necessária
  • Conduzir averbações e tratativas junto aos terminais para viabilizar a liberação do transporte e retirada da mercadoria
  • Executar follow-up ativo, mantendo o cliente informado sobre andamento, riscos e prazos
  • Atualizar on-time os status no sistema corporativo, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações
  • Atuar como ponto focal de comunicação entre clientes, terminais, armadores, agentes de carga e demais stakeholders

Requisitos

  • Conhecimento em Pacote Office, com ênfase em Excel
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Organização, proatividade e atenção a detalhes
  • Capacidade de trabalho em equipe e foco na resolução de problemas
  • Familiaridade com Portal Único (Siscomex), Siscarga e CCT
  • Desejável: cursos de atualização em Comércio Exterior
  • Desejável: conhecimento em regimes especiais e benefícios fiscais
  • Desejável: familiaridade com ELLAS, OSGT, eComex e portais dos terminais
  • Desejável: experiência anterior em operações de importação ou atendimento em Comex
  • Comunicação assertiva, gestão de prioridades e resiliência

Beneficios

  • Salário negociado conforme experiência
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde e odontológico
  • Seguro de vida
  • Plano de compra de ações para funcionários
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com. Saiba como funciona.
Publicada em 22 de julho de 2026
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